昨天有客户向深圳建站工作室咨询这样的问题,网站是别人帮我们做的,域名也是别人帮我们注册的,现在找不到域名续费人了不知道域名怎么续费。域名即将过期,找不到续费的人怎么办?对找不到域名注册人,深圳网站建设工作室解决步骤如下
1、通过WHOIS查询工具查询域名注册商
域名找不到是哪里注册了的怎么办?域名不知道哪里续费?试试站长WHOIS工具
在WHOIS站长工具里面查询到,域名注册商为万网HICHINA ZHICHENG TECHNOLOGY LTD.,
2、拨打域名注册商客服电话
或者联系上面WHOIS工具中查找到的联系方式。虽然不是我们的客户,但还是替他拨打了万网客服电话咨询,万网客服人员给出了域名注册人的联系电话和公司名称,是一家代理商注册的,具体是哪家公司就不说了,因为域名是代理商注册的,只能找卖给你域名的人续费,或者把域名转移到你的账号下面。
3、联系域名注册代理商
现在域名注册代理商已经找到,网上搜索下他们的公司名称,然后把网址发给了他。万网.com域名注册是39元每年,续费是55元每年,这家公司收费是88元,中间赚个33元的服务费也无可厚非。但是客户不懂,可能会觉得当时注册的时候才39元每年,怎么续费就要88元了。
最后客户打算将域名转移到自己的万网账户下面,被告知收费50元。可能对于域名注册代理商来说,帮你转移域名需要花费时间,付出了劳动需要获得报酬,但对客户来说这些收费项确实很难接受,并不是钱多钱少的问题,而是服务没有做到位。
总结
以上就是深圳建站工作室对于找不到域名续费人的解决办法,找不到域名续费人可以通过WHOIS查询域名注册商,跟域名注册商说明情况,让他们帮忙处理,如果域名注册的这个人不再做了就要向注册商申请域名转移到自己的账号下面。