1、 首先网站的归属人在网站上要有详细的介绍,比如公司介绍、资质、联系电话等等信息,越详细越好。
2、网站要做到可以做到货到付款、担保交易、相关交易保证等。
3、网站界面设计要做到可信赖,专业,在某行业内应该是数前列的。
4、建立完善的物流体系,让消费者可以随时查阅到货物的配送情况。
5、网站人性化体验要好,比如在购买商品的时候随时有提示什么时候可以发货,大概区域的到货时间是多少等。
6、全国免费热线,比如400或者800电话,做到随时有人接听和应答。
7、在线客服随时在线,并且对客户的咨询反应迅速。
8、产品质量要好,价格公道,相关手续齐全。
9、完善的退换货机制,让消费者不用担心质量或者其他问题的发生。
10、老客户优惠措施,对于经常消费的老客户应该给予优惠。
11、申请可信网站认证,网站安全认证,ICP备案。
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